מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 6 ביולי 2026

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד GetLamed אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך בעת השימוש בפלטפורמה. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ולתקנות אבטחת המידע. השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה לאיסוף ולשימוש במידע כמתואר להלן.

2. המידע שאנו אוספים

מידע שאתה מוסר בהרשמה: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, מספר תעודת זהות, סיסמה, וכן — לפי סוג המשתמש — גיל, כתובת, סוג רישיון, סטטוס תיאוריה (תלמידים) או פרטי עסק, מחיר שיעור, אזורי שירות, שפות הוראה ומסמכים מקצועיים (מורים).

מידע שנוצר בשימוש: פרטי שיעורים (תאריך, שעה, מיקום איסוף/הורדה), דוחות שיעור וציוני כישורים, ביקורות, הודעות צ׳אט בין תלמיד למורה, תמונות פרופיל ותמונת רכב הלימוד.

מידע טכני: לוגים טכניים לצורך תפעול ואבטחה. איננו אוספים פרטי אמצעי תשלום — התשלום מתבצע ישירות בין התלמיד למורה ואינו עובר דרכנו.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• לספק את השירות: הרשמה, אימות, תיאום שיעורים, תקשורת ומעקב התקדמות.

• לאשר מורים על סמך המסמכים שהוגשו.

• לשלוח התראות תפעוליות (אישור שיעור, ביטול, השלמת שיעור וכדומה).

• לשמור על אבטחת הפלטפורמה ולמנוע שימוש לרעה.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ואיננו עושים בו שימוש פרסומי.

4. שיתוף מידע

כדי לאפשר את השירות, חלק מהמידע משותף בין הצדדים לשיעור: המורה רואה את שם התלמיד, פרטי הקשר, פרטי השיעור והתקדמות הכישורים; התלמיד רואה את פרופיל המורה הציבורי. ביקורות מתפרסמות בפרופיל המורה (עם שם התלמיד או כאנונימי, לפי בחירתו).

איננו משתפים מידע אישי עם גורמים נוספים, למעט ספקי התשתית המפורטים בסעיף 6, או כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

5. אבטחת מידע

• כל התקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS).

• הסיסמאות נשמרות מוצפנות (bcrypt) ואינן ניתנות לשחזור.

• מספר תעודת הזהות נשמר כערך גיבוב (HMAC-SHA256) בלבד — הערך המקורי אינו נשמר כטקסט גלוי, ומשמש למניעת כפל רישום בלבד.

• הגישה למידע מוגבלת לצוות המוצר ולצורך מתן השירות בלבד.

6. אחסון וספקי תשתית

המידע מאוחסן בשירותי ענן מובילים: אירוח האתר (Vercel), שרת היישום (Railway) ומסד הנתונים (Neon PostgreSQL). מסד הנתונים ממוקם באזור האיחוד האירופי (פרנקפורט) ומגובה באופן שוטף. הספקים מחויבים לתקני אבטחה ופרטיות מקובלים.

7. עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בעוגייה מסוג httpOnly לצורך ניהול ההתחברות המאובטחת שלך (שמירת חיבור והנפקת אסימוני גישה). עוגייה זו חיונית לתפעול השירות ואינה משמשת למעקב פרסומי. אסימון הגישה נשמר בזיכרון הדפדפן (sessionStorage) ונמחק בסגירת הלשונית.

8. שמירת מידע וזכויותיך

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל וכנדרש לצורך מתן השירות ועמידה בחובות שבדין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שלך, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקת חשבונך והמידע הקשור אליו. לבקשות אלה ניתן לפנות אלינו דרך עמוד העזרה והתמיכה.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בפלטפורמה, והמשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לפרטיות או לבקשה למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד העזרה והתמיכה.

ראה גם: תנאי השימוש